| GUIDA ALL'ACQUISTO |
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1 - DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
2 - ACQUISTO E PAGAMENTO
3 - PAGAMENTO SICURO
4 - PREZZI
5 - MODALITA' DI CONSEGNA DEI PRODOTTI
6 - RINUNCIA UTENTE
7 - FATTURAZIONE ON-LINE
8 - RESPONSABILITA' DEGLI ESERCENTI
9 - RECLAMI
10 - LIMITI DI RESPONSABILITA` E DIRITTI DI REGULUS
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| 1 - DESCRIZIONE DEL SERVIZIO |
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Il servizio e-commerce offerto da Regulus ti offre l'opportunità di acquistare
on-line molteplici prodotti e servizi e prenotare biglietti per eventi di vario genere,
tramite questo sito internet.
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| 2 - ACQUISTO E PAGAMENTO |
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Gli acquisti on line possono essere effettuati con carta di credito seguendo le modalità
indicate durante la procedura d'acquisto.
Per il pagamento si accettano esclusivamente le seguenti
carte di credito: VISA - MASTERCARD - AMEX - MONETAONLINE - JCB.
L'avvenuto pagamento ti viene comunicato in una pagina ad hoc al termine dell'acquisto e tramite e-mail
entro pochi minuti.
Puoi non ricevere l'e-mail di conferma se hai inserito un indirizzo e-mail errato durante la registrazione;
in questo caso puoi verificare in qualsiasi momento l'avvenuto acquisto entrando nella pagina
"RECUPERO/VISUALIZZA TRANSAZIONI".
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| 3 - PAGAMENTO SICURO |
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Le transazioni con carta di credito con il servizio e-commmerce di Regulus sono assolutamente sicure
perché vengono effettuate tramite il sistema 3D Secure integralmente gestito dall'acquirer
SETEFI SPA (gruppo IntesaSanPaolo).
Né Regulus srl, né l'esercente conoscono i codici delle Carte di Credito in quanto
gestiti direttamente dall'acquirer.
Del codice della Carta di Credito non rimane traccia in nessun momento in nessuno dei nostri
archivi e solo l'acquirer della Carta vi può risalire in caso di necessità.
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| 4 - PREZZI |
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Il prezzo facciale dei prodotti e dei servizi può subire delle maggiorazioni
dovute ai diritti di commissione dovuti all'esercente del servizio e per la gestione
delle carte di credito.
Tali maggiorazioni possono essere applicate in modo fisso oppure percentualmente sul
valore facciale del prodotto/servizio.
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| 5 - MODALITA` DI CONSEGNA DEI BIGLIETTI E DEI PRODOTTI |
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Acquisto on-ine di Servizi e Biglietti
I biglietti ed i servizi acquistati sono rilasciati presso l'esercente presentando il numero d'ordine
che ti viene fornito al termine del pagamento e in ogni caso è sempre disponibile nella pagina
"RECUPERO/VISUALIZZA TRANSAZIONI".
Ticketless (Home Ticket o Ticket Print@Home)
In caso di acquisto di bigleitti con la funzionalità "Home Ticket" o "Print@home" non è necessaria la conversione in biglietto della ricevuta
in biglietto cartaceo, in quanto la stessa ricevuta "Home Ticket" o "Print@home" rappresenta il titolo di accesso.
Sarà comunque necessaria la vidimazione elettronica della ricevuta tramite il sistema di controllo accessi presente all'ingresso della
manifestazione.
La vidimazione elettronica del controllo accessi è dovuta per legge e legata al sistema "Home ticket" o "Print@home" in quanto sostituisce il
tradizionale strappo del biglietto.
Acquisto on-line di Merci
Per le merci, solitamente è prevista la spedizione a domicilio tramite corriere espresso
con costo a carico dell'acquirente.
Per le spedizioni all'Estero i tempi di consegna variano in base al Paese di destinazione e sono espressamente
indicati durante il procedimento d'acquisto.
Per la spedizione tramite corriere espresso, Regulus è responsabile della spedizione fino
all'avvenuta consegna degli estremi della spedizione all'esercente, dopodiché Regulus declina qualsiasi
tipo di responsabilità nel caso di mancato recapito della spedizione.
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| 6 - RINUNCIA UTENTE |
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Acquisto di biglietti
Gli organizzatori hanno stabilito che una volta effettuato un acquisto
di biglietti non è possibile né annullarlo né cambiare data
Si inibisce, ex artt.1173 ss c.c., chiunque fruisca di questo servizio
di vendita biglietti dal ripudiare il pagamento on-line una volta che è stato
effettuato. In caso contrario ci vedremo costretti, ex artt. 1218 ss c.c., ad
adire agli organi giudiziari con relativo aggravio di spese.
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| 7 - FATTURAZIONE ON-LINE |
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L'acquirente, accettando le condizioni di vendita e proseguendo nell'acquisto,
accetta che la fattura relativa ai beni e servizi acquistati sia recapitata esclusivamente
in via telematica (tramite mail).
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| 8 - RESPONSABILITA' DEGLI ESERCENTI |
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Gli esercenti ed i negozi on-line affiliati al servizio di e-commerce di Regulus
sono responsabili dei prodotti e dei servizi in vendita on-line.
Nel caso di vizi, non conformità o quant'altro, spetta agli esercenti stessi, il rimborso del
prezzo facciale del bene.
Non saranno invece rimborsati i diritti
di commissione.
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| 9 - RECLAMI |
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I dati sui prodotti ed i servizi presenti nel sito Regulus ci vengono comunicati dagli esercenti
e dai negozi on-line affiliati al nostro servizio.
Per tale motivo, eventuali inesattezze in merito, sono indipendenti dal nostro controllo.
Scusandoci anticipatamente per gli eventuali problemi, ti saremo grati se potessi segnalarceli
tramite e-mail a supportobiglietteria@regulus.it
I tuoi commenti ci aiuteranno ad offrirti un servizio migliore.
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| 10 - LIMITI DI RESPONSABILITA` E DIRITTI DI REGULUS srl |
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REGULUS non assume alcuna responsabilità per i danni diretti e indiretti,
di qualsiasi natura, sofferti in relazione ai servizi da essa erogati.
REGULUS inoltre si riserva il diritto di ritirare, modificare, sospendere o interrompere
qualsivoglia funzione o servizio per ragioni tecnico organizzative.
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